我國2000多政府部門通過ISO9000質量管理體系認證

    中廣網北京9月4日消息（記者汪群均）據中國之聲《新聞和報紙摘要》6時41分報道，我國不斷完善服務型政府建設，全國已有2000多個政府部門通過ISO9000質量管理體系認證。09-09-04新聞和報紙摘要全文>>> 

    ISO9000質量管理體系最初源于制造業，由于在提高組織效率和改進產品質量方面的巨大推動作用，進而擴展到服務業和公共部門，英、美、新加坡等國家的政府部門紛紛推行ISO標準。國家認監委副主任車文毅認為，在政府部門推行ISO9000質量管理，有利于政府增強服務意識，并顯著提高工作效能：“世界銀行對我們國家幾個城市進行投資軟環境的調查，其中有個指標是政府與企業打交道的時間。通過明察暗訪，大連市政府與企業打交道的時間一年是92天，365天，除去節假日，92天跟政府打交道，iso9001認證，說明政府的效率很低的。大連市政府實施了9000后，他們又做了個調查，就降低為14天?！?/p>

    清華大學經濟管理學院教授魏杰認為，越來越多政府部門采用質量管理體系認證這一國際先進理念來強化行政管理，對于政府工作職能轉變意義重大：“要保證高效服務、廉潔的政府，應該有認證才行，這是政府體系里面應該有，過去沒有而已，我覺得大面積推廣。而且各級政府提供的服務不一樣，評價標準也應該不一樣，認證標準也應該不一樣?！?/p>

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